Política de privacidad

1. Introducción

Tensor Malva (en adelante "la escuela", "nosotros") opera desde Bv. San Juan 1276, X5000 Córdoba, Argentina. Esta política describe qué datos personales recopilamos, con qué propósito, cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos de las personas que los comparten con nosotros.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y, en lo que corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) para personas ubicadas en esa región.

Para consultas sobre privacidad: [email protected]

2. Datos que recopilamos

2.1 A través del formulario de contacto

• Nombre (campo obligatorio)
• Dirección de correo electrónico (campo obligatorio)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Mensaje libre (campo opcional)

2.2 A través de cookies y análisis

Si el usuario acepta cookies de análisis, recopilamos datos de navegación anonimizados: páginas visitadas, tiempo de sesión y origen del tráfico. No recopilamos datos de identidad a través de cookies de análisis.

2.3 Base legal del tratamiento

• Formulario de contacto: consentimiento explícito al enviar el formulario (art. 5 Ley 25.326)
• Cookies esenciales: interés legítimo para el funcionamiento del sitio
• Cookies analíticas: consentimiento previo a través del panel de cookies

3. Uso de los datos

Los datos recopilados a través del formulario de contacto se usan exclusivamente para responder la consulta enviada. No se utilizan para envío de comunicaciones de marketing sin consentimiento previo. No se comparten con terceros con fines publicitarios. No se usan para entrenar modelos de IA propios ni ajenos.

Los datos de análisis web se usan para mejorar la estructura y el contenido del sitio. No se cruzan con datos de identidad del formulario de contacto.

4. Plazo de conservación

Los datos del formulario de contacto se conservan por un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Transcurrido ese plazo se eliminan. Si se concreta una relación contractual (inscripción a un programa), los datos pueden conservarse por el plazo legal mínimo exigido para documentación comercial (5 años según legislación argentina).

5. Medidas de protección

Los datos se almacenan en servidores con cifrado en reposo y en tránsito (TLS). El acceso está restringido al personal de la escuela estrictamente necesario para gestionar consultas. En caso de brecha de seguridad que afecte datos personales, se notificará a los afectados dentro de las 72 horas de tomar conocimiento.

6. Cookies

El sitio usa cookies esenciales (para el funcionamiento básico) y, con consentimiento previo, cookies analíticas. No usamos cookies de publicidad segmentada. Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la política de cookies.

7. Derechos del usuario

Conforme a la Ley 25.326, toda persona tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que la escuela conserva sobre ella
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido")
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos en formato legible
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior

Para ejercer cualquiera de estos derechos, enviá un correo a [email protected] indicando tu nombre completo y el derecho que querés ejercer. Respondemos dentro de los 30 días hábiles.

También podés presentar un reclamo ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de Argentina (www.argentina.gob.ar/aaip).

8. Transferencias internacionales

Los datos no se transfieren sistemáticamente a países fuera de Argentina. Si en algún caso se requiriera una transferencia internacional (por ejemplo, servicios de alojamiento), se adoptarán las salvaguardias adecuadas conforme a lo establecido en la Ley 25.326.

9. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a recursos externos (papers, repositorios, herramientas). Tensor Malva no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Se recomienda leer sus políticas antes de compartir datos.

10. Menores de edad

Los programas de la escuela están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor, los eliminaremos a la brevedad.

11. Cambios en esta política

Cualquier modificación se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Para cambios sustanciales, se enviará una notificación por correo electrónico a quienes hayan compartido sus datos con nosotros.

12. Contacto sobre privacidad

Responsable del tratamiento: Tensor Malva
Dirección: Bv. San Juan 1276, X5000 Córdoba, Argentina
Correo de privacidad: [email protected]